রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি — ax900-তে স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা আমাদের কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। bKash, Nagad বা Rocket থেকে শুরু করে আপনার অ্যাকাউন্ট পর্যন্ত, প্রতিটি ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষিত হয় তা এই…

ডেটা সুরক্ষা নীতিস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তাআপনার অ্যাকাউন্ট নিয়ন্ত্রণলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
ax900 গোপনীয়তা নীতি — ax900-তে স্বচ্ছতা আমাদের প্রতিশ্রুতি
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কিত প্রশ্নের জন্য সহায়তা চ্যানেল

আপনার গোপনীয়তা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে, আমাদের ডেটা সহায়তা টিম সবসময় প্রস্তুত। অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডেটা অনুরোধ বা কোনো উদ্বেগ নিয়ে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা ফোন সাপোর্টের মাধ্যমে দ্রুত সমাধান পান।

লাইভ চ্যাট সহায়তা অ্যাকাউন্ট খুলে আপনার ড্যাশবোর্ড থেকে সরাসরি চ্যাট করুন। গোপনীয়তা টিম সাধারণত ৫ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেয়।
ইমেইল সাপোর্ট বিস্তারিত প্রশ্ন বা ডেটা অনুরোধের জন্য সরাসরি লিখুন। আমরা ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার ইমেইলে উত্তর পাঠাই।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস মেনু আপনার মোবাইল বা ডেস্কটপ অ্যাকাউন্টে সরাসরি গোপনীয়তা পছন্দ পরিচালনা করুন এবং কোনো সহায়তা ছাড়াই আপনার তথ্য দেখুন।
নিরাপত্তা এবং ডেটা সংরক্ষণ

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালনা করি

আপনার ডেটা সুরক্ষা আমাদের প্রযুক্তিগত এবং মানবিক প্রক্রিয়ার কেন্দ্রবিন্দু। এনক্রিপশন, সুরক্ষিত সার্ভার এবং নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষার মাধ্যমে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট ইতিহাস এবং ব্যক্তিগত বিবরণ রক্ষা করি। যখন আপনি Rocket বা অন্য…

এনক্রিপশন এবং সার্ভার সুরক্ষা

আপনার লগইন, পেমেন্ট এবং ব্যক্তিগত ডেটা SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। বহুস্তরীয় ফায়ারওয়াল অননুমোদিত অ্যাক্সেস প্রতিরোধ করে।

পেমেন্ট ডেটা নিয়ন্ত্রণ

bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন আমাদের সিস্টেমে স্বল্পমেয়াদে সংরক্ষিত হয়। সম্পূর্ণ কার্ড বা ওয়ালেট নম্বর আমরা সংরক্ষণ করি না; শুধু লেনদেনের রেফারেন্স রাখি।

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা ডেটা রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অনুরোধ বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

কুকি এবং ট্র্যাকিং

আমরা ব্রাউজার কুকি ব্যবহার করি আপনার সেশন সংরক্ষণ করতে এবং প্রতিটি মোবাইল ভিজিট ট্র্যাক করতে। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং তৃতীয় পক্ষ দ্বারা পরিচালিত হয় যা আপনার নির্বাচনের অধীন।

তৃতীয় পক্ষের ডেটা শেয়ারিং

আমরা আপনার তথ্য বিক্রয় করি না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ, জালিয়াতি সনাক্তকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য প্রয়োজনীয় তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি।

আপনার অধিকার এবং পরিবর্তন অনুরোধ

আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছতে বলতে পারেন। সহায়তা চ্যানেলের মাধ্যমে আপনার অনুরোধ জমা দিন এবং আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

গোপনীয়তা এবং ডেটা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নিচের প্রশ্নগুলো এমন বিষয় নিয়ে যা বেশিরভাগ খেলোয়াড় জানতে চায়। আপনার নিজের গোপনীয়তা এবং ax900-তে ডেটা ব্যবহার সম্পর্কে আরও স্পষ্টতা পান।

আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করতে, bKash বা Nagad-এর মাধ্যমে নিরাপদ পেমেন্ট নিশ্চিত করতে এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে আমরা তথ্য সংগ্রহ করি। স্থানীয় আইন মেনে চলা এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা এটির মূল উদ্দেশ্য।

হ্যাঁ। আপনার Rocket বা অন্য পেমেন্ট পদ্ধতির সাথে সংযোগ SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আমরা সম্পূর্ণ ব্যাংক বা ওয়ালেট নম্বর সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেনের রেফারেন্স রাখি।

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে আমরা প্রয়োজনীয় ডেটা রাখি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আমরা আইনি এবং বিশ্লেষণমূলক উদ্দেশ্যে কিছু তথ্য সংরক্ষণ করতে পারি।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণরূপে। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ডেটা বিকল্প পাবেন অথবা সরাসরি লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে অনুরোধ করুন। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে সাড়া দিই।

শুধুমাত্র প্রয়োজনে। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার, জালিয়াতি সনাক্তকরণ সেবা এবং আইনি সম্মতির জন্য আমরা তথ্য শেয়ার করি। কখনো বিক্রয় করি না এবং বিপণন উদ্দেশ্যে ভাগ করি না।

হ্যাঁ। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন হলে আমরা আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে জানাই এবং আপডেট সম্পর্কে আপনার অ্যাকাউন্টে নোটিফিকেশন পাঠাই।

আমাদের সহায়তা টিম ২৪/৭ লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোনে উপলব্ধ। গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন আত্মবিশ্বাসের সাথে জিজ্ঞাসা করুন এবং বিস্তারিত উত্তর পান।